Polityka prywatności

I. Informacje ogólne

ORDERSOFT Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu przetwarza dane osobowe obecnych i potencjalnych klientów, w tym odwiedzających serwis sensoriq.pl. Prywatność klientów jest dla nas niezwykle ważna. Niniejsza polityka opisuje zasady przetwarzania danych, aby każdy użytkownik mógł podjąć świadomą decyzję dotyczącą korzystania z naszych usług.

II. Podstawy prawne

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z:

• Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.
• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO)

III. Zasady przetwarzania danych

ORDERSOFT stosuje siedem podstawowych zasad przetwarzania danych:

1. Zgodność z prawem, rzetelność i przejrzystość — dane przetwarzane są zgodnie z prawem i w sposób zrozumiały dla osoby, której dotyczą.
2. Ograniczenie celu — dane zbierane są wyłącznie w konkretnych, wyraźnie określonych celach.
3. Minimalizacja danych — zbieramy tylko dane niezbędne do realizacji celu.
4. Prawidłowość — dbamy o aktualność i poprawność przechowywanych danych.
5. Ograniczenie przechowywania — dane przechowywane są tylko tak długo, jak jest to konieczne.
6. Integralność i poufność — stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące dane przed nieuprawnionym dostępem.
7. Rozliczalność — potrafimy wykazać zgodność z powyższymi zasadami.

IV. Prawa użytkowników

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• sprostowania nieprawidłowych danych,
• żądania usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia.

Skargi dotyczące naruszenia przepisów RODO można składać do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

V. Bezpieczeństwo danych

ORDERSOFT wdraża środki techniczne i organizacyjne chroniące dane przed nieuprawnionym dostępem, przypadkową utratą lub naruszeniem integralności. Utrzymujemy trzy filary bezpieczeństwa:

• Poufność — zapobieganie nieuprawnionemu ujawnieniu danych.
• Integralność — zapobieganie nieuprawnionej modyfikacji danych.
• Dostępność — zapewnienie uprawnionego dostępu do danych w razie potrzeby.

Podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu zobowiązane są umownie do stosowania równoważnych standardów bezpieczeństwa. Każda osoba mająca dostęp do danych posiada stosowne upoważnienie i jest zobowiązana do zachowania poufności.

VI. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

1. Realizacja umowy — komunikacja dotycząca ofert, planowania i modyfikacji usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
2. Marketing — promowanie produktów i usług drogą elektroniczną lub telefoniczną, po uzyskaniu odrębnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
3. Prawnie uzasadniony interes — postępowania cywilne, administracyjne, karne oraz wewnętrzne procesy biznesowe (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
4. Obowiązki prawne — wypełnianie obowiązków wynikających z obowiązujących przepisów prawa (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

VII. Zgoda i jej cofnięcie

W określonych przypadkach możemy prosić o zgodę na przetwarzanie danych w celach marketingowych. Cofnięcie zgody następuje bez żadnych negatywnych konsekwencji i nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem. Wnioski o usunięcie danych marketingowych realizowane są bez zbędnej zwłoki.

VIII. Okres przechowywania danych

Czas przechowywania danych zależy od konieczności ich przetwarzania oraz wymogów prawnych. Na wniosek użytkownika udzielamy informacji o planowanych okresach przechowywania poszczególnych kategorii danych.

IX. Udostępnianie danych

Za zgodą klienta dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom świadczącym usługi w zakresie IT, marketingu, badań rynkowych oraz organizacji wydarzeń. Podmioty te zobowiązane są do zachowania poufności i stosowania równoważnych standardów bezpieczeństwa.

X. Pliki cookies

Serwis zbiera dane z logów systemowych na potrzeby administracji serwerem i statystyk demograficznych. Adresy IP nie pozwalają na jednoznaczną identyfikację użytkowników.

Rodzaje plików cookies:

• Sesyjne — usuwane po zamknięciu przeglądarki.
• Trwałe — usuwane po upływie określonego czasu.
• Własne — ustawiane przez serwery ORDERSOFT.

Cele stosowania cookies:

1. Niezbędne — uwierzytelnianie i dostęp do konta (zawsze aktywne).
2. Analityczne — weryfikacja korzystania z serwisu (Google Analytics, Google Optimize) — wymagają zgody.
3. Funkcjonalne — zapamiętywanie ustawień i preferencji użytkownika — wymagają zgody.
4. Reklamowe — wyświetlanie reklam dopasowanych do preferencji — wymagają zgody.

Administratorzy plików cookies podmiotów trzecich:

• Google LLC (USA) — dane analityczne przechowywane 2 lata, dane na poziomie użytkownika usuwane po 50 miesiącach.
• Facebook Inc. (Kalifornia, USA) — cookies marketingowe przechowywane 3 miesiące.

XI. Zmiany polityki

ORDERSOFT zastrzega sobie prawo do modyfikacji niniejszej polityki w związku ze zmianami prawnymi, aktualizacją standardów ochrony prywatności lub rozszerzeniem zakresu usług. Zmiany ogłaszane są za pośrednictwem serwisu.

XII. Prawa autorskie

Wszystkie elementy serwisu, w tym grafiki, fotografie, układ i struktura, chronione są przepisami ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994 r., ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji z dnia 16 kwietnia 1993 r. oraz ustawy o ochronie baz danych z dnia 27 lipca 2001 r.